Aseară vorbeam la telefon cu un prieten care, citind Capital ediția româneasca, îmi spunea ca cei care fabrica autocarele Roman la Brașov au clienți in lumea araba si la brazilieni si era prietenul meu revoltat ca romanii nu cumpara de la fabricantul brașovean autocare. Boala grea!
De ce sa cumpere cineva autocarele brașovene? Pai ei nu ar trebui sa le vanda? Aici e deosebirea dintre cumpărare si vânzare! Arabii care le sunt clienți ca si brazilienii, sunt cumparatori! Ei știu sa cumpere bine si performant, cel puțin satisfăcător pentru ei si atunci ii găsesc pe romanii cu poate ca au mai lucrat in trecut si au știu deja cum sa negocieze. Romanii?
Romanii ca si clienți sunt curtați de vânzătorii care le fac oferte, le arata si explica valoarea si poate ca ii îndruma sa gaseasca acea formula de valoare in care sa investească
Facem oare deosebirea dintre cumpărare si vânzare?
Cumpărarea este procesul de achiziționare a mărfii de către un client documentat, care știe limpede de ceea ce are nevoie si știe cum sa isi selecteze prioritățile si sa investească.
Vânzarea este procesul excelent are ușurează viața, aduce valoare, imbunatateste ceva, undeva, in viața clienților.
Daca alți producători de autocare isi vând marfa aici este pentru ca piața e libera si producătorul național, daca mai exista, nu a inteles vreo clipa rolul si importanta vânzărilor.
Proiectul unei afaceri este complex si când se sare peste etape sau sunt neglijate unele dintre ele, tot efortul întreprins e sortit unor rezultate nedorita,paguboase si dureroase, mai ales astăzi in lumea globalizata si intr-o teribila competiție.
Ce le trebuie celor de la Roman? Nu un articol care sa stârnească revolta in Capital ci o campanie promoționala profesional elaborata si executata, o campanie de comunicare buna, management al clienților si o rețea de distribuție sau măcar un compartiment de vanzari performant. E posibil însa ca lucrurile sa se desfășoare romaneste, după cum ne-am obișnuit cu ‚merge si așa’ si cu ceea ce se cere de departe, sa fie considerate lucrurile suficiente, doar nu e primul exemplu.
Cine merge in piața ca sa cumpere ceva anume se numește cumparator! Cine face ca oamenii sa ajungă in piața sa cumpere este om de vânzări si e comunicare! Cine se întreabă cum sa facă asta este numai vânzătorul, cel care știe ca poate reuși!
free sales learing from http://cursdevinzari.blogspot.ro/
